czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Brak wzoru / pobieranie / wysyłanie wzorów

  • Ratunku! Nie dostałam wzoru!
    Jeśli wzór był w zamówieniu opłaconym poprzez szybkie płatności to sklep wysyła ten wzór automatycznie i od razu w formie maila z linkami do pobrania (Twoja poczta może wsadzić tego maila do folderu spam – sprawdź również tam!). Jeśli wysyłałaś nam przelew tradycyjny od momentu zaksięgowania go u nas może minąć 3 dni robocze do wysłania takiego maila. Oczywiście jeśli podałaś nam prawidłowy adres mailowy.
  • Ratunku! Nie dostałam wzoru bo podałam zły adres mailowy…
    No to klops! Twój wzór został automatycznie wysłany na adres mailowy, który podałaś. Jeśli został pobrany przez odbiorcę trzeba będzie kupić wzór ponownie, na poprawne dane. Jeśli nie – spróbujemy zablokować “złemu” odbiorcy pobranie wzoru i wyślemy Ci zakupiony wzór na prawidłowe dane, które nam podasz.
  • Nie umiem pobrać wzoru
    Instrukcję pobierania wzorów znajdziesz TUTAJ
  • Czekam już 2 tygodnie / 2 miesiące / 2 lata na zakupiony i opłacony przeze mnie wzór!!!!
    Wdech, wydech… Na 99% Twój wzór od tamtej pory na Ciebie czeka na mailu, który podałaś składając zamówienie. Przeczytaj 2 pierwsze punkty wyżej lub zapoznaj się z instrukcją pobierania wzorów TUTAJ
  • Jest piątek wieczór / weekend / święto, a ja chcę kupić wzór płacąc przelewem tradycyjnym i dziergać go natychmiast!
    Jeśli chcesz dostać wzór natychmiast musisz wybrać któryś rodzaj szybkiej płatności, żeby sklep automatycznie wysłał Ci wzór po przejściu wpłaty. Jeśli koniecznie chcesz płacić gołębiem pocztowym musisz wziąć pod uwagę, że banki nie pracują wieczorami, w nocy, w weekendy i święta. My też nie pracujemy. Nawet jeśli wyślesz nam potwierdzenie przelewu tradycyjnego na messenger błagając że “o, zapłaciłam, proszę wyślijcie mi natychmiast!” to nadal będziesz musiała zaczekać do pierwszego dnia roboczego. W godzinach pracy wejdziemy do sklepu, ręcznie odhaczymy wpłatę i każemy systemowi wysłać maila z linkiem do pobrania wzoru.
  • Nie wiem gdzie zapisał się pobrany przeze mnie wzór…
    Zazwyczaj pliki zapisują się w folderze Pobrane lub Moje pliki, na telefonie/komputerze/tablecie, na którym zainicjowałaś pobieranie. Jeśli nie możesz go znaleźć użyj wyszukiwarki wbudowanej w telefon/komputer czy tablet wpisując w nią nazwę wzoru (lub nazwę bez polskich znaków i spacji).
  • Czy możecie mi przesłać wydrukowany wzór?
    Sprzedajemy wyłącznie pliki elektroniczne, w formacie PDF, do samodzielnego pobrania i ewentualnego wydrukowania.
  • Miałam kupiony wzór, ale go sobie usunęłam z dysku / komputer mi wybuchł / maile mi się skasowały / pies zjadł telefon…
    Jeśli kupowałaś ten wzór mając konto w naszym sklepie i będąc na nie zalogowana, to link do wzoru znajdziesz w zakładce “pliki do pobrania”. Jeśli kupowałaś jako gość, no to dupa z tyłu. Następnym razem nie kupuj jako gość i/lub pamiętaj o robieniu wielu kopii zapasowych plików, na wszelki wypadek w różnych miejscach i na różnych urządzeniach.

Legenda symboli / symbole / instrukcje innego rodzaju

  • Ratunku we wzorze nie ma legendy!
    W większości naszych wzorów nie znajdziesz legendy, za to znajdziesz w oddzielnym pliku uniwersalną legendę używanych przez nas symboli. Jest ona dostępna także tutaj i tutaj
  • W legendzie nie ma takiego symbolu
    To się zdarza! Często tworzymy swoje symbole bo zwyczajnie program do rysowania wzorów ich nie zawiera. Postępuj zgodnie z logiką, zajrzyj do opisu wzoru lub jeśli tam nie ma – to nas zapytaj prywatnie. Mailem lub messengerem.
  • Dlaczego legenda jest wyłącznie w języku polskim?
    Prawdopodobnie dlatego, że jesteśmy polskim sklepem i tworzymy wzory po polsku 😉 Jeśli masz problem z językiem opisów lub legendy użyj Google Translate lub Czata GPT. Pozwolą Ci przetłumaczyć je na dowolne języki. No może poza kantońskim…
  • Czy możecie pokazać na filmie jak wygląda dany element wzoru?
    Nie tworzymy filmów instruktażowych więc nie.
  • Czy możecie mi wytłumaczyć każdy rząd z wzoru po kolei?
    Niestety nie. Nasze wzory przeznaczone są dla osób sprawnie czytających schematy graficzne, nie prowadzimy też szkoły szydełkowania.
  • Macie może kursy szydełkowania?
    Nie prowadzimy kursów szydełkowania.
  • Gdzie szukać materiałów, żeby nauczyć się szydełkować?
    W Internecie i w książkach, są również rozmaite kursy szydełkowania na żywo. Je również znajdziesz w Internecie.
  • Gdzie znajdę wskazówki do wykonania wzoru?
    Wszystkie istotne wskazówki potrzebne do wykonania wzoru znajdziesz w opisie wzoru, znajdującym się przed schematem graficznym w pliku wzoru.
  • Czy możecie mi zrobić wzór na… firanki, obrus, czapkę albo coś innego?
    Nie projektujemy wzorów na zamówienie.
  • Wzór jest na chustę trójkątną a ja chcę spódnicę!
    Śmiało! Przeróbki kształtów możesz wykonywać we własnym zakresie. Pamiętaj tylko, że takiej przeróbki wzoru nie możesz udostępniać za darmo ani sprzedawać później jako własnej bo zawiera elementy naszego wzoru. Podczas chwalenia się swoją robótką w Internecie dodaj koniecznie informację o tym jakim naszym wzorem się inspirowałaś.
  • Czy chustę można powiększać?
    Jeśli można powiększać to opisałyśmy to we wzorze, jeśli nie to nie. Oczywiście możesz spróbować powiększyć ją sama wedle swoich pomysłów. My nie przygotowujemy specjalnych zakończeń lub rozszerzeń wzoru na życzenie, nie tłumaczymy też jak zrobić to na własną rękę.

Tak to ma wyglądać?

  • Chusta mi aniołkuje!
    No zdarza się. Zobacz koniecznie opis do wzoru, możliwe że napisałyśmy tam o tym. A jeśli nie – najczęściej dopiero cud wody, tj. blokowanie chusty sprawia że nabiera kształtu jaki powinna mieć. Zdarza się również, że sposób przerabiania i wybrana włóczka mogą chustę nieco aniołkować. Jeśli nie masz pewności – przerób tak z 20 rzędów i napisz do nas.
  • Co to jest blokowanie?
    To upranie, a następnie ukształtowanie udziergu poprzez naciągnięcie go np. na macie w którą wbijasz szpilki, przytrzymując w konkretnych miejscach udzierg tak by nitki rozciągnęły się odpowiednio.
  • Czy to tak ma wyglądać?
    Zasadniczo ma wyglądać tak żeby Ci się podobało. Jak wygląda jakoś dziwnie to sprawdź czy zgadza Ci się liczba elementów we wzorze. Jeśli się zgadza to najprawdopodobniej tak ma być.
  • Dziergam i nie wiem czegoś… w weekend, święto lub po Waszych godzinach pracy
    Jeśli w opisie wzoru i na tej stronie nie znalazłaś odpowiedzi na swoje pytanie to napisz do nas maila lub na Messenger, i poczekaj aż znów będziemy w pracy. Wtedy postaramy się odpowiedzieć na Twoje pytanie. W Twoim wolnym czasie my też akurat możemy mieć wolne 🙂
  • Chcę wysłać Wam fotkę w trakcie dziergania, żeby się upewnić, że to jest dobrze!
    Jasne, wyślij nam na messenger. Postaraj się tylko, żebyśmy były w stanie cokolwiek na niej zobaczyć – zdjęcie zmiętej ciemnej chusty na czarnym zmemłanym prześcieradle zrobione o 2 w nocy w świetle nocnej lampki starym tosterem teściowej nie powie nam zbyt wiele 😉 Generalnie im wyraźniejsza fotka, tym łatwiej nam będzie spróbować pomóc. Tak czy siak odpowiemy w godzinach naszej pracy, i nie będziemy za Ciebie liczyć elementów w rzędzie, jeśli o to Ci chodzi.

Wybór motka

  • Ile metrów motka potrzebuję do wykonania wzoru?
    Sprawdzisz to na stronie produktu w sklepie oraz w opisie wzoru, często też na Facebooku gdzie podczas premiery podajemy takie dane. Pamiętaj, że te dane są orientacyjne – na zużycie włóczki wpływa wiele czynników (indywidualny sposób przerabiania i napinania nitki, rozmiar szydełka, rodzaj i grubość włóczki itd)
  • Zabrakło mi motka na wzór…
    Ups! Jeśli ze 2 metry to spruj ostatni rząd i przerób mniejszym szydełkiem. Jeśli więcej – zamów dowijkę. Jeśli to dowijka do naszych motków limitowanych to może być lipa, ale zapytać możesz.

Nie umiem czytać schematów / dziergać

  • Kupiłam / chcę kupić wzór a nie czytam schematów
    Hmm… można kupić i samolot nie umiejąc pilotować, choć nauka czytania schematów jest na pewno łatwiejsza 🙂 Możesz poszukać w internecie filmów/kursów tłumaczących jak czytać schematy, lub próbować rozkminiać samodzielnie proste darmowe popularne wzory (typu Virus) w ramach treningu.
  • Kupiłam wzór ale nie umiem go dziergać
    Tak też się może zdarzyć. Spokojnie, za jakiś czas możesz wrócić do wzoru i sprawdzić czy nadal jest taki trudny.
  • Co oznaczają poziomy trudności wzoru w naszym sklepie?
    Wyróżniamy poziom: podstawowy, średniozaawansowany i zaawansowany. Odnoszą się one do użytych symboli we wzorze, liczby rzędów, czy nawet liczby różnych elementów / ich łączeń, potencjalnych trudności manualnych przy wykonywaniu jakichś elementów (np słupki wielokrotnie nawijane). Jeśli to Twój drugi wzór w życiu i ma poziom zaawansowany, ale jesteś zdeterminowana by samodzielnie poradzić sobie z trudnymi elementami to nic nie stoi na przeszkodzie żeby taki wzór wykonać.

Inne wykorzystanie wzorów

  • Inne zakończenie?
    Jeśli masz pomysł na inne zakończenie niż jest we wzorze to oczywiście możesz takie zrobić. Rób tak żeby Ci się podobało. Pamiętaj tylko, że jeśli korzystasz z zakończeń innych projektantów wzorów to podczas chwalenia się udziergiem opisz to dokładnie 🙂
  • Czy mogę zrobić inny wzór wykorzystując Wasz wzór lub jego elementy?
    W takiej sytuacji prosimy o kontakt z nami w celu indywidualnego ustalenia szczegółów.
  • Czy mogę dodać kawałek Waszego wzoru na przykład do mchu lub innego wzoru?
    Możesz, tylko chwaląc się udziergiem podaj nas jako autorki wykorzystanego kawałka. Nie udostępniaj innym instrukcji łączenia ani kawałków naszego wzoru. Chroni go prawo autorskie.